lunes, agosto 30, 2010

El arte de negociar y persuadir

El arte de negociar y persuadir es un libro escrito por Allan Pease de unas cien páginas que se lee fácilmente en una sentada.

La primera impresión al empezar a leer es que nos hemos equivocado de libro y deberíamos parar. Nos habla de estructuras piramidales (con un nombre más cool) y parece que nos va a enseñar a tener exito en este tipo de negocios. Si continuamos leyendo vemos que los que nos enseña se puede aplicar en cualquier negocio, reunión, charla o momento del día. Nos enseña como hablar, comportarnos, interpretar a nuestro interlocutor, etc...

Es un libro básico, sencillo de leer y nos dejará cuatro o cinco detalles que puede ser interesante recordar. Por ejemplo:
  • Asentir con la cabeza: hace que el interlocutor también lo haga y el mismo se reafirme.
  • Espejo espejo: imitar la postura.
  • Señalar con la palma hacia arriba: para no ser dominante.
  • Dirigir la mirada con, por ejemplo, un bolígrafo.
  • Hablar más despacio que el cliente.
  • Y sobretodo lograr que el cliente hable, hable, hable y el mismo se venda el producto.
Si os estáis preguntado si deberiais leerlo ya os digo que no os perdéis nada. Si lo tenéis por casa o lo cogéis en la biblioteca pues leerlo porque no está mal pero no os recomiendo que gastéis dinero en él.